- 陈铁;
<正>如同"电梯关人"的故障一样,放置在自提柜的快递包裹也存在着"货柜卡壳"的隐患。因为自提柜的柜门失控,湖北武汉一位货主的快递包裹竞无法取出,使得举手之劳成为麻烦之事。4月23日一早,家住武汉市东湖社区的陈先生接到快递公司的短信,告知其网购的快递已到,请凭取货码去该小区的速递易自提柜及时取件。随后,陈先生来到自提柜,按照提供的取货
2017年05期 No.197 4页 [查看摘要][在线阅读][下载 71K] - 姜丽青;刘萍娉;
<正>为进一步规范网络市场发展秩序,浙江省工商局开年伊始就启动了为期半年的2017年"红盾网剑"专项执法行动,锁定第三方交易平台和平台网店,重点打击网络制假售假、网络炒信、消费欺诈等违法行为。今天,记者从浙江省工商局获悉,截止3月底,全省工商(市场监管)部门共立案查处各类网络不正当竞争案件942件,涉案金额2 887万元,罚没款达559万元,移送公安
2017年05期 No.197 5页 [查看摘要][在线阅读][下载 62K] - 傅江平;
<正>近日,记者从广东省及深圳市食品药品监督管理局的官网获悉,在2014—2016年对桶装水的抽检过程中,多家企业频频登上不合格黑榜,其中一家名为"深圳市清泉饮品有限公司"的企业,在3年内竞有9次上榜,"深圳五指山泉食品饮料有限公司"上榜7次,成为不合格灾区的"惯犯"。据统计,在过去3年里,被抽检贴上"不合格"标签至少3次以上的桶装水企业就不下10家,通报不合格饮用水的案件时有发生。而大部分不合格项目在于铜绿假单胞菌、菌落总数超
2017年05期 No.197 6-7页 [查看摘要][在线阅读][下载 281K] - 刘湛;
<正>为深入推进食品药品安全集中整治工作,进一步打击制售假劣食品药品违法犯罪行为,近日,重庆石柱县公安局联合县烟草公司、食品药品监督管理局等单位,对2016年没收查缴的伪劣商品进行了集中销毁。据介绍,此次销毁的有食品药品、香烟、食用油等共计5吨的伪劣商品,共涉案价值200余万元,是近几年来我县规模最大的一次集中销毁伪劣产品行动。
2017年05期 No.197 7页 [查看摘要][在线阅读][下载 53K] - 陈溯;
<正>中国农业部12日公布了2017年第一季度国家农产品质量安全例行监测信息。监测结果显示,一季度中国农产品质量总体合格率为97.6%,比2016年一季度提高0.7%,比2016年全年提高0.1%,农产品质量安全水平稳中向好。2017年1月~3月,农业部组织开展了第一季度国家农产品质量安全例行监测(风险监测),共监测了31个省(区、市)155个大中城市的蔬菜、水果、畜禽产品和水产品等4类产品83个品种
2017年05期 No.197 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 169K] - 杜海涛;
<正>据统计,一季度全国消协组织共受理消费者投诉12.33万件,为消费者挽回经济损失1.6亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉744件,加倍赔偿金额169万元,接待消费者来访和咨询29万人次。一季度,全国消协组织受理商品类投诉5.58万件,占总投诉比重为45.28%。其中,家用电子电器类1.94万件,占商品类投诉的34.79%,日用商品类8 685件,占商品类投诉15.55%。受理
2017年05期 No.197 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 169K] - 陈琳;
<正>网络交易最让消费者担心的就是"难辨真伪,眼见不一定为实",消费者担心买到假冒商品,售后服务还难以保证。不过,北京晨报记者从市工商局获悉,市工商局与企业合作建设的"全国网络交易平台监管服务系统"上线后,两次专项行动即发现涉嫌违法网店2.2万家,其中认定违法网店逾8 000家。目前,通过技术手段筛选出9万个北京电子商务网站,已初步建立了电子
2017年05期 No.197 9页 [查看摘要][在线阅读][下载 61K] <正>据香港媒体报道,香港消费者委员会(下称消委会)于18日公布,早前测试40款声称具有保湿功能的片装面膜,发现半数样本含致敏成分,而且价钱与保湿功效不相称。表现最佳的7款样本中,当中5款的价格是每片20元(港币,下同)以下。消委会指出,所测试的40款面膜样本,是从大型健与美连锁店、百货公司及护肤品专门店
2017年05期 No.197 10页 [查看摘要][在线阅读][下载 63K] - 陈聪;
<正>国家食品药品监督管理总局副局长孙咸泽31日说,食药监总局将在"十三五"时期落实有奖举报制度,构建全国投诉举报体系,促进饮食、用药安全的社会共治。孙咸泽在当天举行的"12331守护食品药品安全"活动发言中表示,我国食品、药品安全目前仍处于风险高发期和矛盾凸显期,食品、药品安全问题多元复杂、涉及多方因素,解决起来要
2017年05期 No.197 10页 [查看摘要][在线阅读][下载 63K] - 张恩;
<正>买的产品质量好不好,这是很多消费者都关心的。记者从杭州市质监局了解到,近日,《2016年杭州市产品质量分析报告》出炉,去年杭州市的产品质量状况如何,《报告》里全都有。去年一年,省市两级共对杭州市的3 858家企业、4 061批次产品进行了监督抽查,涉及纺织、轻工、化工、建材、冶金、机械、电子等7大行业。其中,3 885批合格,平均批次合格率为95.67%,同比前一年的94.97%,上升了0.7个百分点,产品质量情况基本稳定。
2017年05期 No.197 11-12页 [查看摘要][在线阅读][下载 128K] - 李永华;
<正>近日福建省宝玉石协会调查新店、鼓山镇、东街口、中亭街等地多家金店发现,标志不规范问题仍较普遍,如,臆造贵金属名称、缺少中文标志、使用已作废饰品名称等。省宝玉石协会工作人员调查发现,有的金店18K金吊坠缺少中文标志标成"G750吊坠",银925耳饰标成"纯银耳饰S925",18K金钻石戒指标成"AU750白金钻石戒指"。
2017年05期 No.197 12页 [查看摘要][在线阅读][下载 63K] - 何可;陈梦竹;
<正>春末夏初,正是家装的旺季。墙纸墙布产品虽然是建材中的"小头",但属于"面子工程",消费者格外重视。这个"面子"究竟有着怎样的"里子"呢,该报记者近日进行了调查采访。市场调查:差价巨大、优劣难辨4月13日,记者以给房屋装修为由,致电咨询了多家墙纸墙布经营企业,一些企业对于产品的品牌、质量绝口不提,只是一直追问要何种价位,并声称从几十元到几百元均能提供。
2017年05期 No.197 13-14页 [查看摘要][在线阅读][下载 117K] - 何则伟;
<正>消费品质量事关百姓民生,自2016年我国实施《缺陷消费品召回管理办法》以来,山东加大检查督促力度,已累计召回缺陷产品20多万件。不久前,质监部门在一次例行检查时,发现德州一家自行车企业生产的24种型号的碟刹自行车存在安全隐患。在质监部门敦促下,该公司宣布召回自2010—2016年间生产的15万余辆问题自行车,总货值
2017年05期 No.197 14页 [查看摘要][在线阅读][下载 56K] - 李洪涛;
<正>没有检验合格证、使用说明书、"三包"凭证,甚至没有发票,这样的近千台没有经过质量检验的秸杆打捆机,竟然堂而皇之地对外销售,而且还打着享受国家农机补贴的旗号!近日,接到农民反映的上述情况后,《中国消费者报》记者赶赴吉林省四平市,对当地一家农机生产企业涉嫌粗制滥造的违规行为进行了调查。"三无"机器坑农
2017年05期 No.197 15-16页 [查看摘要][在线阅读][下载 134K] - 刘幸;
<正>大数据不仅是发现售假者的"鹰眼",而且是统计涉案金额的"利器"。昨日,记者获悉,广州首例通过大数据发现制假售假线索,首例通过大数据确定总涉案金额的售卖假冒爱马仕皮带案有了新进展:网店负责人吴某某因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,被广州市检察院正式批准逮捕。发现:大数据让售假无所遁形。2014年9月,犯罪嫌疑人吴某某在京×电商平台注册店铺"Ten button旗舰店"销售假冒爱马
2017年05期 No.197 16页 [查看摘要][在线阅读][下载 68K] - 朱光函;
<正>整根的筒骨对半切开,放入砂锅内熬煮几个小时,这样的砂锅筒骨煲不少人都爱吃,杭州的王女士也不例外,成为了家附近一家名为老地方金华砂锅店的老顾客。可让她有些不解的是,店内餐具提供方案仅仅只有一套,即只提供收费餐具,却没有提供免费餐具的方案。为此她向本报维权热线85188518投诉:"砂锅店内只提供收费餐具,收取每人1元钱,没有免费餐具可供挑
2017年05期 No.197 17页 [查看摘要][在线阅读][下载 67K] - 曹雅欣;张展铭;
<正>近日,市民李女士向党报热线反映了其遭遇的"分期医美"纠纷。记者调查发现,分期美容、整形已经成为潮流,包括李女士使用的"上海快分期"在内,多个网络平台推出了类似业务,但其背后的隐患不容忽视。贷款数万元做美容商家竞称不用还>李女士称,2017年2月17日,她经同学介绍,来到位于天桥区重汽翡翠郡商业街的俪家女王美容瘦身会所消费。
2017年05期 No.197 18-19页 [查看摘要][在线阅读][下载 129K] - 李银;
<正>信用卡透支消费后还款不足,究竟是该按全额计息还是按所欠金额计息?日前,外省有媒体报道称仅有少数银行采用未清偿部分计息方式外,大多数银行全部采用全额计息。对此,记者走访海口金融市场了解到,目前该市多家银行对信用卡利息都是按照全额罚息来算。2016年8月,家住海府一横路的市民吴先生和家人去欧洲旅游,一共透支消费40 622.24元,
2017年05期 No.197 19页 [查看摘要][在线阅读][下载 65K] - 薛庆元;
<正>新买的黄金饰品,消费者还没戴多久,就出现了断裂的情况,找到商家要求退换货,竞遭到拒绝。近一段时间以来,江苏省镇江市工商局"智慧315"消费维权平台多次接到消费者此类投诉。该平台负责人提醒消费者,目前国家对黄金首饰还没有出台明确的"三包"实施细则,黄金首饰断裂,很难判定是人为过失,还是商品本身质量问题,消费者往往面临难以维权的窘境。
2017年05期 No.197 20-21页 [查看摘要][在线阅读][下载 124K] <正>近日有很多济南市民反映称,在2016年12月份,济南的一家名为"山东信澳电子科技有限公司"主动联系到他们,说有内部渠道可以买到低价的苹果和华为手机,比市场价低600~1 000元左右,这笔看上去不可信的买卖,由于前期的几笔交易都非常顺利,渐渐打消了消费者的疑虑。低价卖手机骗预付款在骗取大家的信任之后,这家公司在3月份开始大规模的搞促销活动,大家预购款也是越打
2017年05期 No.197 21页 [查看摘要][在线阅读][下载 61K] -
<正>越来越多的消费者在邮寄贵重物品时选择保价,以期在快递丢件或破损时获得相应的赔付。苏州吴中法院近期审理了一起邮寄服务合同纠纷,消费者在索赔时快递公司竞以保价"保丢不保损"为由拒绝赔偿,最终法院判决快递公司应承担相应的赔偿责任。(据4月5日《扬子晚报》报道)将邮件完好无损地送到消费者手中,是快递企业的责任。换言之,快速途中的邮件丢失或损
2017年05期 No.197 22页 [查看摘要][在线阅读][下载 185K] <正>4月25日,山西省工商局官网公布了2016年度全省商标侵权十大案例,以此警示商标使用者不得假冒他人商标、侵犯他人注册商标专用权、从事任何违法违规生产经营活动,同时,提醒广大消费者增强识假辨假维权意识。十大案件如下。(1)太原市小店区三炮土特产商行二部销售侵犯"汾"酒系列注册商标专用权案。2016年4月13日,根据山西杏花村汾酒厂股份有限公司、山西杏花村汾酒集团有限责任公司
2017年05期 No.197 23-24页 [查看摘要][在线阅读][下载 182K] - 陈希;
<正>几天前,省质监局在嘉鱼县查获一起制售假冒名牌鞋的特大案件。涉案的是一家鞋厂,位于嘉鱼县一工业园内。该厂以低于正品一两百元的价格,通过网上"正品代购"渠道销售。目前,已经查实的假冒品牌、伪造产地等违法鞋品84万双,涉案金额超过2亿元。此案仍在深挖之中。"我从事稽查工作20多年,还是第一次看到企业如此明目张胆地制假售假!"昨日,省质监
2017年05期 No.197 25页 [查看摘要][在线阅读][下载 70K] <正>根据国家广告监测中心公布的2017年第一季度虚假违法广告监测情况,特整理如下典型违法广告,希望广大市民群众提高警惕,抵制虚假违法广告,保障人身财产安全。(1)安阳广播电视报发布的"姜老太修肤堂"其他类涉嫌违法广告。医疗、药品、医疗器械广告以外的广告涉及疾病治疗功能,使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
2017年05期 No.197 26-27页 [查看摘要][在线阅读][下载 163K] - 王照重;
<正>山东省济南市的王先生最近购买了一套"紫檀皇宫圈椅三件套",随产品配发的鉴定证书标明商品材质为"檀香紫檀(俗称小叶紫檀)"。王先生委托权威机构检测后发现,此商品材质为"紫檀属的树种(非紫檀木类)"。王先生感觉上当,找厂家交涉,厂家承诺给王先生重新做一套小叶紫檀圈椅,但至今没能兑现。近日,《中国消费者报》记者进行了调查。买来"紫檀"家具
2017年05期 No.197 27-28页 [查看摘要][在线阅读][下载 159K] <正>中国质量新闻网讯从国家食药监总局官网获悉,近期,国家食品药品监督管理总局发布第七十四期《药品不良反应信息通报》,警示麦考酚类药品的生殖毒性风险。麦考酚类药品是免疫抑制剂,主要与环孢素及皮质类固醇合并使用,预防接受同种异体肾脏或肝脏移植患者发生急性排斥反应。麦考酚类药品主要包括麦考酚酸钠和吗替麦考酚酯。麦考酚类药品的生殖毒性风险持续引起各国监管部门的关注。
2017年05期 No.197 28页 [查看摘要][在线阅读][下载 80K]