资讯

• 预付式消费频遭投诉 江西省消保委支招“五法防陷阱”

  周再奔;

  <正>面对商家预付式消费屡遭投诉、曝光的态势,3月27日,江西省消保委再次通过中国江西网"支招"广大网友,谨防预付式消费,要注意五个关键节点,即选择商家要谨慎,签订合同要看清,购卡消费要理性,相关证据要妥存,维护权益要主动。预付式消费铺天盖地"飞入寻常百姓家",商家卷款跑路屡现近几年,预付式消费铺天盖地"飞入寻常百姓家":健身、茶艺、美容美发等,每人身上都有几张卡,人人都是会员或贵宾。的确,众多顾客的"预付式"消费,使得商家实现了资本的快

  2017年04期 No.196 4页 [查看摘要][在线阅读][下载 197K]
  

• 315成人劣质纸尿裤调查:回收婴裤废料生产 多无消毒环节

  <正>成人纸尿裤是一次性使用的纸类尿失禁用品,主要适用于失禁人群。我国市场上的成人纸尿裤产品最早出现在1997年前后,随着国内人口结构的不断变化,成人失禁用品也开始被越来越多的消费者所认知。最近几年,国内消费市场大幅增长,而它的质量好坏也开始备受消费者关注。在走访市场的过程中记者发现,成人纸尿裤的零售价从十几元到几十元不等,价格悬殊很大,成人纸尿裤的原材料基本由无纺布、木浆或绒毛浆、高分子、防漏膜等组成。但通过对一些成人

  2017年04期 No.196 5页 [查看摘要][在线阅读][下载 80K]
  

• 2016年,消费者对这些问题最不满

  佘颖;

  <正>国家工商总局13日公布了2016年12315投诉的分析结果,显示新兴消费领域已成为投诉的重灾区,例如网络购物投诉量24.11万件,同比增长65.4%,投诉量已连续3年居服务类第一位;文化娱乐服务投诉量3.24万件,同比增长62.7%,增速较上年同期提升了32.4个百分点。1虚假广告太多排名靠前的各类投诉中,涉及广告的问题增幅较大,同比增长198.3%。其中,商品类中文化运动娱乐用品、食品、日用百货等广告问题投诉较多,分别占已处理投诉量比重为29.3%、

  2017年04期 No.196 6页 [查看摘要][在线阅读][下载 73K]
  

• 巴西肉企曝丑闻 多方宣布暂停进口

  <正>巴西肉制品企业曝出食品安全丑闻之后,多方已经宣布暂停进口等应对措施。欧盟已暂停进口涉事企业的产品,韩国已禁止进口巴西食品公司的鸡肉产品,智利也表示将暂停进口巴西肉类产品。欧盟委员会新闻发言人恩里科·布里维奥20日说,自17日巴西肉企丑闻发生后,欧盟立即与巴西展开密切沟通,要求巴方提供和澄清相关情况,但目前尚无具体信息。布里维奥说,欧盟及成员国对此保持高度警惕,已加强相关检疫措施,欧盟将确保任何卷入调查的产品被暂停出口到

  2017年04期 No.196 7页 [查看摘要][在线阅读][下载 60K]
  

• 北京市质监局空气净化器等产品质量风险突出

  杨滨;

  <正>市质监局14日通报2016年北京市生产领域工业产品质量安全风险监控工作情况,空气净化器、软体家具、食品用塑料制品、儿童玩具、电动按摩器具、汽车玻璃清洗液、发动机冷却液、锂离子蓄电池及蓄电池组8类产品质量风险相对突出。监控还发现,有70余家企业因转产搬迁等原因"失联",其中包括曾经名噪一时的北京周林频谱科技有限公司。8类产品质量风险突出8类质量风险相对突出的产品中,空气净化器存在净化效能、电源线连接和外部软线、抗菌

  2017年04期 No.196 8-9页 [查看摘要][在线阅读][下载 103K]
  

• “银盘”不含一点银 福州免费珠宝检测发现不少假货

  李永华;

  <正>昨天是"3·15",福建省宝玉石协会组织3个检测机构免费为市民检测珠宝,发现了一批假冒伪劣珠宝首饰。福建省宝玉石协会介绍,市民送检的523件珠宝首饰,大部分都存在低质高价问题,也有相当一部分宝玉石属于合成的假冒产品。在检测现场,市民李先生拿来一颗"夜明珠"检验,后来发现这只是用荧光粉等混合而成的球体。李先生称,有朋友向他借款15万元,拿"夜明珠"当抵押物。市民张女士在泰国旅游时买回"红宝石"和"钻石",分别花费3 500元和25 600元,检验后发现是合成红宝石和仿冒钻石。

  2017年04期 No.196 9页 [查看摘要][在线阅读][下载 44K]
  

• 电暖袋炸伤宝宝追踪:商家厂家不认账 索赔陷僵局

  刘铭;

  <正>两个多月前,四川广元苍溪县发生一起劣质电暖袋爆炸,导致4个月幼童被严重烫伤住院的安全事件(详见中国消费网1月4日《电暖袋爆炸4个月宝宝被烫伤住院》)。3月18日,孩子的父亲邓先生告诉中国消费者报记者,因为厂家商家都不认账,近10万元医疗费和后期治疗费用还没有着落,索赔陷入僵局。"现在孩子受伤的创面好了,3月19日可能出院。从1月17日入院,整整住院两个月,已花去近10万元医疗费,"3月18日,邓先生对中国消费者报记者说,"医生说,后期需要整形和疤痕

  2017年04期 No.196 10页 [查看摘要][在线阅读][下载 61K]
  

• 福州集中销毁500余件套假冒伪劣消防产品

  刘可耕;黄绿荣;

  <正>2017年福州市消防产品专项整治动员部署会暨假冒伪劣消防产品集中销毁仪式在福州于山堂举行,500余件套假冒伪劣消防产品被集中销毁。据介绍,2016年,福州市公安消防支队共计对1 764家单位使用的消防产品进行检查,共出具消防产品行政处罚决定书228份,罚款总数为17.625万元,其中因消防产品质量不合格问题而不予通过验收的建设工程23个。从2016年公安部消防局和公安部消防产品评定中心组织的全国范围内消防产品专项监督抽查

  2017年04期 No.196 11页 [查看摘要][在线阅读][下载 71K]
  

• 广东省质监发布九种产品抽查结果!你有“中招”吗?

  胡新科;

  <正>你平时用的牙刷、眼镜,装修时用的胶粘剂、涂料,合格吗?快来看看省质监局的抽查结果!日前,省质监局发布了对童车、汽车轮胎、眼镜、纸制品、牙刷、胶粘剂、涂料、蒸压加气混凝土砌块、通用机械设备及其零部件等9种产品质量专项监督抽查结果。在对广州、深圳、珠海等地企业生产的30批次童车产品抽查中,1家企业生产的1批次产品不合格,不合格项目为危险夹缝,不合格产品发现率为3.3%。不合格产品为中山市永达五金制品有

  2017年04期 No.196 12页 [查看摘要][在线阅读][下载 54K]
  

• 部分电商七日无理由退货存在问题

  傅闻捷;韩晓余;

  <正>2017年3月15日《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将正式施行,进一步明确网络商品销售者履行"七日无理由退货"的义务。日前,上海市消保委针对"七日无理由退货"制度和"一人一物一确认"的原则,开展了网络购物领域消费体察。据悉,2014年3月15日实施的新《消保法》加入了"七日无理由退货"制度,保护了消费者的网购"反悔权"。2015年3月15日实施的上海《消保条例》进一步细化了"一人一物一确认"的原则。那么电商企业对"七日无理由退货"制度和"一人一物一确认"原则,如今,落实情况

  2017年04期 No.196 13-14页 [查看摘要][在线阅读][下载 247K]
  

• “最终解释权”岂能随意标注 固镇一公司被查

  王卫华;

  <正>近期某种业有限责任公司举办年度"隆平杯隆平玉米高产争霸赛",在其活动规则内容乱标注含有"最终解释权归某种业所有"字样,被安徽省固镇县市场监管部门查获。该种业老板接到处罚通知后悔不迭。日前,固镇县市场监管局执法人员在市场巡查中发现,固镇县某种业有限责任公司举办年度"隆平杯隆平玉米高产争霸赛",将其活动规则内容制作成喷绘摆放经营场所对外公布。活动规

  2017年04期 No.196 14页 [查看摘要][在线阅读][下载 57K]
  

• 菏泽单县瓜农用了多年的农肥竟不合格 厂址为假电话不通

  <正>2017年3月14日,菏泽市单县的石先生给《一切为了群众》打来热线电话,说他们村的香瓜苗施了一种叫做"移栽不缓苗"的农肥后,瓜苗出现枯死现象,给村民们造成很大损失,大家怀疑农肥有问题。"不缓苗"变"不长苗"200亩瓜田受损据《一切为了群众》报道,石先生家所在的单县赵辛庄村是有名的香瓜生产基地,每年开春移栽瓜苗,为了保证移植率高,移植前,这里的瓜农普遍会用山东惠农伟业农化服务公司生产的名叫"移栽不缓苗"的肥料,但今年,这"不缓茸"成了"不长苗"!

  2017年04期 No.196 15页 [查看摘要][在线阅读][下载 54K]
  

• 江西省老年人权益受损 逾三成因落入营养保健产品陷阱

  陈文秀;

  <正>2017年3月11日,青岛一位60岁老人在海边身亡,留遗书称被保健品"坑死"的新闻,引爆了网络。记者从省消协获悉,江西老年人权益受到损害的方面,营养保健产品排第二位,占比为34.2%。为何老年人容易受骗?又该怎么防范?连日来,记者采访了多个部门,深度起底保健品骗局。探因:为何老年人容易受骗?"关于老年人的骗局,我们不仅做过调查,也发布过消费警示。"省消协秘书长辜志明告诉

  2017年04期 No.196 16-17页 [查看摘要][在线阅读][下载 123K]
  

• 贵阳机场口岸销毁来自韩国的328支不合格干细胞针剂

  周燕玲;

  <正>3月14日,记者从贵州出入境检验检疫局获悉,该局与贵阳海关机场办事处销毁一批来自韩国存在极大安全隐患、储存携带条件堪忧的针剂。2017年2月27日,贵州检验检疫局机场办事处与贵阳海关机场办事处进行联合查验时,从一名韩国仁川飞抵贵阳的旅客行李中截获一批不合格干细胞针剂,共计328支,单支剂量约2毫升,这是贵阳机场口岸开放以来截获不合格特殊物品数量最多的一次。该批针剂仅在包装上印有"STEMCELLAMP0ULE"字样,无详细成分说明,无中文标识,

  2017年04期 No.196 17页 [查看摘要][在线阅读][下载 65K]
  

• 经不住“热情”推销 杭州大伯砸45万买保健品

  卢莎莎;

  <正>一向节俭的张大伯经不住保健品公司的百般推销,两年内在买保健品上砸了45万多。2017年3月初,这位杭州的张大伯致电商报维权热线85188518反映:"我在某公司买了许多保健品,现在算起来还有20多万元的保健品没吃完,我怕自己去退又会经受不住对方的推销,到时反而继续购买,希望商报能帮忙协调退货。"经不住推销退休大伯花45万多买保健品张大伯告诉记者,自己退休后十分注重养生,加上有多年糖尿病,平常都会买点保健品吃。

  2017年04期 No.196 18页 [查看摘要][在线阅读][下载 69K]
  

• 媒体曝汽车太阳膜造假内幕 40元成本膜专供4S店卖上千

  <正>汽车太阳膜也叫隔热膜,既有着美感,又可以起到一定的防爆功能,在一定程度上还可以抵挡紫外线,提高空调的使用效率。据统计,中国市场上的太阳膜有2 000多种,如何选择成了消费者比较头疼的事情。而在很多4S店,工作人员会向车主推荐原厂膜。2013年,济南的高女士购买爱车后就贴了4S店推荐的原厂膜。4年时间过去了,车膜不但掉色严重,而且车里经常会有一股难闻的气味。3·15前夕,她来到一家连锁汽车服务机构做了次现场检测。实验人员对正品太阳膜检测时,甲醛测试仪显示为0.01,而高女士的原厂车膜甲醛含

  2017年04期 No.196 19-20页 [查看摘要][在线阅读][下载 125K]
  

• 美团外卖34家问题店铺被下线 多家店超范围经营凉菜

  邱宇;

  <正>据北京市食药监局13日消息,近日,在对网络餐饮外卖平台的监管中,美团外卖平台多家店铺因超范围经营凉菜被下线。北京市食药监局表示,自去年北京出台《北京市网络食品经营监督管理办法(试行)》,到现在经过一年的治理,北京地区网络店铺信息公示率有较大提升,但仍然存在个别无证餐饮以及餐饮店铺超范围经营凉菜等问题,暴露出网络订餐平台依然存在把关不严的问题。

  2017年04期 No.196 20页 [查看摘要][在线阅读][下载 61K]
  

• 银狐皇家美容会所减肥次卡5个月就过期?投诉一年未解决

  邵琦;

  <正>爱美是女性的天性,去美容机构做美容、减肥,已经是很多都市女性的选择。济南市民孟女士于2015年10月在经二路的银狐皇家美容会所,花费近2 000元办理了一张减肥次卡,可刚过了5个月,孟女士被告知自己的次卡竟然过期了。办卡时没说有效期次卡昨还会"过期"?"我是2015年10月在这家银狐皇家美容会所办的卡,办卡时店长告诉我是按次享受服务,并

  2017年04期 No.196 21页 [查看摘要][在线阅读][下载 70K]
  

• 新疆工商局对虚假宣传特产网商依法查处

  陈思雅;

  <正>记者今天从新疆工商局了解到:在3·15来临之际,新疆工商局就第三方网络交易平台对新疆水果的宣传广告、售后服务条款等信息进行定向监测,截止到目前,抽样的68户新疆网商中,有18户存在问题。近几年,不少商家借助互联网平台将新疆水果远销内地和国外市场。在这次定向监测中主要发现了使用绝对化用语、发布产品功效的违法广告、采取虚假宣传开展不正当竞争等问题。

  2017年04期 No.196 22页 [查看摘要][在线阅读][下载 143K]
  

• 网购物品被代签送货上门服务缩水 谁收了我的快递?

  周福宝;

  <正>"菜鸟驿站可以代替本人签收快递吗?"近日,家住槐荫区腊山河西路附近社区的张女士反映,她在淘宝购物后,等了一周都没送货上门,询问卖家得知,自家小区门口的菜鸟驿站已经代为签收了。由于小区门口的菜鸟驿站不提供送货上门服务,张女士只好自己将20多千克重的货物搬回家。淘宝购物时没有勾选"驿站接收"选项,但为何快递公司还是将货物投送到菜鸟驿站?为什么

  2017年04期 No.196 22-24页 [查看摘要][在线阅读][下载 257K]
  

• 学校跑道质量标准将出台 拟在今年完成相关标准编制

  邹乐;

  <正>昨天,北京、天津、河北三地质监部门联合签署《贯彻京津冀质量发展合作框架协议2017年行动计划》。三地将逐步统一权力清单目录,建立健全京津冀地区工业产品生产许可协作机制。北京晨报记者同时获悉,2017年本市将完成《中小学幼儿园合成材料运动场所质量控制标准》的编制。昨天,市质监局介绍了本市2017年标准化工作要点。针对社会普遍关注的学校跑道问题,本市拟在今年完成《中小学幼儿园合成材料运动场所质量控制标准》的编制。此前,教育部部长

  2017年04期 No.196 24页 [查看摘要][在线阅读][下载 49K]
  

• 杭州:电商城卖的部分进口食品存在问题

  <正>随着消费者对进口商品需求量的增加,不少以进口食品为主题的电商城也在杭州布局落点。在"3·15"国际消费者权益日前,杭州检验检疫局联合杭州市市场监管局针对进口食品市场开展专项检查工作。在"西狗茂"(SeagoorMall),执法人员对一般贸易进口食品,特别是肉类产品、有机蔬菜、有机婴幼儿配方乳粉以及跨境贸易体验馆中陈列的商品进行了检查。执法人员对某几款产地

  2017年04期 No.196 25页 [查看摘要][在线阅读][下载 51K]
  

• 上海消保委:部分电商人为设置障碍 网购“下单容易退货难”

  周蕊;

  <正>上海市消保委近日发布的"2017网购商品无理由退货消费体察的情况通报"显示,部分电商网站的"无理由退货"政策告知不显著,还有部分电商网站限制退货方式,人为提高"无理由退货"门槛。2014年3月15日实施的新消保法新增的"七日无理由退货"制度,保护了消费者的网购"反悔权",解决了消费者在特定交易领域因信息不对称而导致的意思表示真实受影响的问题。"反悔权"是否真的能落地?上海市消保委对32家电商网站销售的电子电器、服装鞋帽、箱包等224

  2017年04期 No.196 25-26页 [查看摘要][在线阅读][下载 109K]
  

• 山东12365质检热线15年受理业务25万起 挽回损失9000多万

  何则伟;王炜;

  <正>山东质监系统今天在全省开展质检12365热线"局长接线日"活动,省及17市质监系统负责人在123.65处置指挥中心,集中受理群众投诉、举报和咨询,并对投诉举报问题进行现场调度处理。主要受理质量违法行为举报执法强调以人为本12365质检热线主要负责受理对标准化、计量、特种设备、认证、生产许可和生产领域假冒伪劣、产品质量和冒用、伪造质量标志等质量技术监督管理的违法行为的举报;受理消费者的产

  2017年04期 No.196 26-27页 [查看摘要][在线阅读][下载 109K]
  

• 上海集中销毁不合格进口服装 多个国际知名品牌在列

  陈静;

  <正>上海国检局10日披露,2016年全年,该局共检出1 459批品质不合格进口服装,货值达812万美元,其中,637批涉及销毁退运。当日,该局集中销毁了查获的不合格进口服装。此次销毁的服装为2016年8月至今,上海国检局在空港和外高桥口岸查获的部分不合格商品,共102批次,约10.5万件,货值约38.4万美元。据透露,本次销毁的不合格服装不乏消费者耳熟能详的进口品牌,包括,在2016年央视3.15晚会

  2017年04期 No.196 27页 [查看摘要][在线阅读][下载 50K]
  

• 虚假宣传花样繁多 消费者需加强警惕

  蒋雪娇;晋慧茹;

  <正>近日,阿克苏市市场监督管理局查获一起虚假宣传、欺骗消费者案,管理局工作人员提醒广大消费者需加强警惕。29日一大早,市民王占美来到阿克苏市场监督管理局投诉,称自己在某家美容美体中心花16 800元买了一台仪器,具有23种以上功效。王占美:"他就说那是一个医疗器械,对身体特别好,请回家就相当于拥有一个私人医院。"对于如此神奇的器械,工作人员立马判定为疑似虚假宣传,随即,执法人员立马赶往该店对

  2017年04期 No.196 28页 [查看摘要][在线阅读][下载 202K]
  

• 医生无执业资质 南昌源盛堂中医门诊部太坑人

  施会子;朱海;

  <正>江西省南昌市王先生的父亲在南昌源盛堂中医门诊部工作人员的介绍下,购买了3盒"印度版易瑞沙",服药3周后去世。近日,王先生家属向《中国消费者报》江西记者站投诉源盛堂中医门诊部工作人员涉嫌非法行医、兜售假药。被推荐"印度版易瑞沙"南昌市民王先生向《中国消费者报》记者投诉,称其父服用南昌源盛堂中医门诊部工作人员推荐的"假药"后去世。更为离谱的是,该诊所聘请的著名中医肿瘤专家何某某教授在南昌市并

  2017年04期 No.196 29-30页 [查看摘要][在线阅读][下载 129K]
  

社会聚焦

• 西安地铁三号线送检电缆经检测均不合格 将全部更换

  姜丹;

  <正>3月20日晚9点30分,西安市政府召开新闻发布会,公布了地铁三号线问题电缆抽检结果和相关问题调查进展情况。地铁三号线送检的电缆样本均不合格,将全部更换。同时启动对陕西奥凯电缆有限公司(以下简称奥凯公司)的调查,包括参与西安地铁建设项目的所有情况,涉案的奥凯公司8名相关人员已被依法控制。西安市委常委、常务副市长吕健,西安市委常委、市纪委书记杨鑫参加发布会并做说明。

  2017年04期 No.196 31-32页 [查看摘要][在线阅读][下载 141K]
  

• 北京暂未发现日本核辐射区食品 711下架日本进口食品

  邱宇;

  <正>中新网从北京市食药监局获悉,711总部已通知北京所有门店自行下架日本进口食品。截至16日上午9点,北京市18家连锁超市和全市农产品市场、京东等电商平台均已开展进口食品自查工作,暂未发现来自日本核辐射地区的进口食品。3月16日,北京市食药监局开展全市流通环节食品安全监督执法检查。食品监管流通处处长纪晔说,该次检查的范围涵盖商场、超市、便利店、农产品市场等实体食品经营企业,比如:无印良品、永旺、711、屈臣氏,也涵盖店商平台等线上食品经营企业。

  2017年04期 No.196 32页 [查看摘要][在线阅读][下载 63K]
  

• 安徽省工商局公布2016年十大打假典型案例

  <正>13日,安徽省工商行政管理局官网公布了2016年安徽省工商系统十大消费维权典型案例,如下。1安庆市工商质监局调处误导老年人购物案2016年8月20日,安庆市工商质监局12315中心接到一起由"健康讲座"引发的群体投诉。8月12~19日,安庆市某科技有限公司在市经济技术开发区的一家酒店内以健康讲座为名,通过赠发小礼品吸引人员,有200余人参加了讲座,绝大部分是老年人。讲座前期曾以今天交款购物明天退

  2017年04期 No.196 33-36页 [查看摘要][在线阅读][下载 286K]
  

• “坑人套路”不灵了 深圳市打响停车场收费稽查战

  梁乔玲;傅江平;

  <正>2月23日,深圳市市场和质量监督管理委员会对全市各大口岸、部分公立医院实行政府定价、政府指导价的停车场收费行为开展了统一突击检查,打响了停车场收费稽查战。此次检查是深圳市市场监管委在《深圳市人民政府关于印发2017年市政府民生实事的通知》文件第109项"对全市40%以上实行政府定价、政府指导价的停车场开展收费检查"的精神指导下,敢于作为,持续提升公共服务质量,增进民生福祉的一大行动。

  2017年04期 No.196 36页 [查看摘要][在线阅读][下载 64K]
  

案例分析

• 江西省公布2016年度消费维权典型案例

  王燕;

  <正>13日上午,江西省组织召开了"2017年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动"新闻发布会。记者了解到,该省2016年度消费维权典型案例中,网络消费维权是大家普遍关注的话题,而针对此类维权较难的投诉现象,消协部门启用了电商维权直通车平台,直接将投诉录入系统反馈给电商平台,一般在7个工作日内可以处理完毕。网络消费维权不易直通车可7天内处理近几年,以电子商务为主要内容的网络经

  2017年04期 No.196 37页 [查看摘要][在线阅读][下载 79K]
  

• 法院:消费者遭打折欺诈可主张三倍索赔

  杨琳;

  <正>3月13日上午,西城区法院召开涉欺诈消费者买卖合同纠纷典型案例发布会,按照法律规定,如果商家构成对消费者的欺诈,消费者可主张三倍索赔。在一起案件中,商家在促销活动中,虚构商家之前的原价,构成欺诈行为,被判赔偿消费者三倍钱款。西城区法院在发布会上介绍,消费者维权买卖合同纠纷案件最常见的主要有两种情形:一类是消费者认为食品不符合食品安全标准,

  2017年04期 No.196 38页 [查看摘要][在线阅读][下载 120K]
  

• 西安中院宣判两起假冒注册商标、生产销售假药案

  雷恺;

  <正>"3·15"国际消费者权益日到来之际,西安市中级人民法院今天(14日)一审宣判两起假冒注册商标、生产销售假药案。西安市中院审理查明,2014年4月,被告人高丁宇和罪犯胡旭得知西安杨健药业有限公司生产的"香丹清"牌珂妍胶囊销路好,便伙同罪犯赵思博、冉应祥预谋低价购入假冒的"香丹清"牌珂妍胶囊牟利。胡旭、赵思博、冉应祥伙同被告人高丁宇在吴红波、刘辉聘

  2017年04期 No.196 39页 [查看摘要][在线阅读][下载 70K]
  

• 浦发银行年内四曝投诉 借记卡被盗刷11万法院判全赔

  <正>日前,法制晚报报道称,市民李先生借记卡被盗刷11万将浦发银行告上法庭,李先生认为银行负有安全保障义务,应当赔偿自己的损失。银行则表示,是李先生泄露了信息才会导致借记卡被盗刷,最终朝阳法院认定涉案交易非在李先生授权下进行,判决被告浦发银行赔偿李先生损失11万余元。浦发银行年内四起投诉遭媒体曝光。除上

  2017年04期 No.196 40-42页 [查看摘要][在线阅读][下载 176K]
  

• 福建将乐县消委会调解健身纠纷 数百会员权益得保障

  张文章;

  <正>3月12日,福建省消费者权益保护委员会发布一起涉及健身会所的群体投诉案例,在福建省三明市将乐县消委会的帮助下,数百名会所会员的合法权益得到保障。2016年9月15日起,三明市将乐县消委会陆续接到将乐华源诺亚健身会所未能正常营业造成会员权益受到侵害的投诉,因被投诉人将乐华源诺亚健身会所法人李明堂已离开将乐,无法调解。2016年11月23日在将乐县公安局经侦大队的协助下,被投诉人李明堂回到将乐

  2017年04期 No.196 42-43页 [查看摘要][在线阅读][下载 114K]
  

• 男子购过期汤料获超市退款并赔偿

  周洪;

  <正>近日,上海浦东新区人民法院调解一起超市销售过期食品案件,消费者刘先生在上海某超市以450元的价格购买了两种共20袋炖肉汤料。其中一组包装上的生产日期显示产品已经过期,而另一组未过期的生产日期有被修改的嫌疑。刘先生以超市销售过期食品存在欺诈为由,将该超市诉至浦东新区人民法院。经法院协调,双方达成和解协议,刘先生撤诉。2015年9月10日,刘先生在上海某大型连

  2017年04期 No.196 43页 [查看摘要][在线阅读][下载 58K]
  

热点透视

• 服务类消费维权案件增长 法官“支招”消费者及商家

  刘贤;

  <正>"随着服务行业的扩大、提供服务种类的增加,服务类消费维权案件涉及的行业将更为广泛,涉及商家数量也随之增长。"9日在重庆举行的新闻发布会上重庆第一中级人民法院环境资源审判庭庭长贾科如是说。她对消费者和商家分别"支招",应对相关问题。临近"3.15",消费者维权话题热度上升。动物园老虎咬死人、旅游业服务问题等事件让服务类消费维权案件备受关注。据贾科分析,服务类消费维权案件有三大特点。一

  2017年04期 No.196 44-45页 [查看摘要][在线阅读][下载 495K]
  

• 阿里诉售假案下月开庭 法院院长坐堂亲审

  恬义;

  <正>阿里巴巴呼吁"像抓酒驾一样打假"正在获得司法界的热烈响应。3月15日,上海市奉贤区法院发来传票,阿里巴巴起诉售假店铺将在4·26世界知识产权日前一天开庭,且由奉贤法院院长陆卫民亲自担任该案审判长。根据最高法指导意见,只有重大疑难、新类型或者在法律适用上具有普遍意义等情形下的案件,才会有院长直接参加合议庭审理,足见在司法实务届已经将阿里

  2017年04期 No.196 45页 [查看摘要][在线阅读][下载 59K]
  

• 共享单车违停问题待解 网友吁技术手段避免违停

  温婧;

  <正>有网友说,共享单车是"国民素质的照妖镜"。随着共享单车在城市的投放越来越多,仅北京就有超过20万辆共享单车,单车的违停成了城市亟待解决的问题。此时,出现了一批"摩拜猎人",他们专门义务寻找被藏匿的单车,也被摩拜官方所鼓励。然而,解救违停的单车,真的仅仅是"猎人"们的事情吗?作为企业,是否可以有更多的手段来规范和控制自己的单车,尽量避免违停现象?现场:共享单车违停乱象

  2017年04期 No.196 46-47页 [查看摘要][在线阅读][下载 153K]
  

• 山西公布2016年消费投诉热点 物流投递延误粗暴被关注

  李娜;

  <正>14日,山西省太原市,在山西"网络诚信消费无忧"3.15国际消费者权益日年主题宣传活动新闻发布会上,山西省工商行政管理局公布2016年消费投诉热点,物流投递延误、粗暴成新热点。热点一:家用电子电器类投诉依然数量最多山西省共收到投诉428件,占总投诉量的21.16%。存在的主要问题:(1)部分小家电产品材质做工差、使用寿命短、安全存隐患等问题相对较多;(2)一些公司对产品的质量保修限制条款过多、过于复杂;

  2017年04期 No.196 48页 [查看摘要][在线阅读][下载 86K]
  

• 电子病历新规将于4月1日起施行 医疗质量安全再提升

  王宾;

  <正>规范电子病历临床使用和管理是推进医疗机构信息化建设、保障医疗质量安全的重要抓手。记者日前从国家卫生计生委获悉,为保证医患双方合法权益,4月1日起,我国将施行《电子病历应用管理规范(试行)》,电子病历的书写与存储、使用和封存等均需按相关规定进行。电子病历是指医务人员在医疗活动过程中,使用信息系统生成的文字、符号、图表、图形、数字、影像等数字化信息,并能实现存储、管理、传输和重现的医疗

  2017年04期 No.196 49页 [查看摘要][在线阅读][下载 281K]
  

消费指南

• 福建省宝玉石协会发布消费警示:珠宝玉石证书只保真不保质

  李永华;

  <正>福建省宝玉石协会昨日发布消费警示称,珠宝玉石消费领域消费者被骗或利益受到损害,多数和"鉴定证书"有关。目前市场上的珠宝商家给每件珠宝玉石都配上检验机构的"鉴定证书",而"鉴定证书"只是证明送检珠宝玉石的天然性,而非质量评价或品质鉴定。比如同样拥有鉴定证书的翡翠,品质差的只值几十元,品质好的值千万元以上,一些商家利用这样的不对称信息忽悠消费者。

  2017年04期 No.196 50页 [查看摘要][在线阅读][下载 72K]
  

• 1元进店为诱饵结果花3万多 专家提醒谨防诱导式消费

  刘姝君;

  <正>以"1元体验"为诱饵,结果忽悠、强制顾客消费3万多元。近日,福建省消费者权益保护委员会曝光这起诱骗消费典型案例,警示消费者提高对诱导式消费的警惕性,经营者要自觉遵守法律规定。2016年10月,福建省连江县可诺丹婷美容店工作人员以"1元体验"为诱饵,诱导消费者刘女士进店进行面部护理。美容师在为其做面部护理时反复强调"做1次没有效果,半年内要做24次才有效"。在美容师的软磨硬泡下,刘女士只得刷卡2000元办理了面部护理

  2017年04期 No.196 50页 [查看摘要][在线阅读][下载 72K]
  

• 有些“优惠”可能暗藏陷阱

  周艺凡;

  <正>消费者在购买保健品的时候,经常会受到商家各种"优惠"活动的诱导,而由此产生许多消费误区。例如:消费者购买保健品时办的会员卡,商家送的礼物未达到卡价;购买保健品,商家赠送等价的代金券,消费者误以为代金券能退。专业人士表示,在消费的时候,消费者应该事先把会员卡、代金券的使用方法向商家问清楚,但是商家的说法也要公平公正、合情合理。85188518维权热线结合消费者实际投诉情况,专门做

  2017年04期 No.196 51页 [查看摘要][在线阅读][下载 70K]
  

• 愚人节提前过?这些硅藻泥谣言你知道吗?

  <正>对五花八门消费市场,市民不仅要懂得辨别是非黑白,还需要认识灰色地带,紧随着经济飞速发展,如何避免成为色盲?小编在此通过各种各样的误区来带您认识硅藻泥,不让自己提前过愚人节!谣言一:硅藻泥上墙因为"胶"?真正的硅藻泥都必须采用无机矿物粘合物如粘土、高岭土等,而这些胶都是无机胶,不会产生污染。并且,硅藻泥上墙是根本不需要胶水的,因为硅藻泥产品的粘结性能主要来源于无机胶凝材料,所以这是由硅藻

  2017年04期 No.196 52页 [查看摘要][在线阅读][下载 73K]
  

法治追踪

• 360协助警方打掉“午夜幽灵”电信诈骗团伙

  <正>今年2月3日,深圳市民何先生报案称,自己手机被远程锁定,某电商平台账户在凌晨被盗刷。不法分子利用白条消费和信用贷款,把钱款通过银行卡转账和ATM机无卡提现窃取,造成何先生损失53 000元。无需受害者回复任何短信,也无需银行卡中有余额,仅仅在受害者深夜熟睡时,诈骗分子就能隔空洗劫账户所有资金。近日,360公司协助深圳警方成功打掉了这个"午夜幽灵"电信诈骗团伙,抓获新加坡籍团伙头目、90后黑客等多名犯罪嫌疑人。

  2017年04期 No.196 53-54页 [查看摘要][在线阅读][下载 144K]
  

• 成都打击侵权及假冒伪劣商品 摧毁制假窝点70多个刑拘100余人

  刘涛;

  <正>央广网记者从成都公安局获悉,2016年,成都公安机关共立案侦查侵犯知识产权和生产、销售伪劣商品犯罪案件近200件,捣毁制假生产窝点70多个,刑事拘留100余人。2016年以来,成都公安机关以"平安成都·铁拳行动"等专项行动为载体,严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品犯罪活动,及时侦破了一批人民群众关注、社会舆论焦点的违法犯罪案件,净化了我市的商品市场,切实保障了广大消费者的合法权益。截至12月31日,成都市公安机关共立案侦查侵犯知识

  2017年04期 No.196 54页 [查看摘要][在线阅读][下载 64K]
  

• 北京多家美容院销售假药瘦脸针被查 6人已被刑拘

  匡小颖;

  <正>环食药旅总队会同北京市食药监开展专项整治行动——多家美容院销售假药瘦脸针被查近日,北京市环食药旅总队会同北京市食药监部门对重点地区美容场所涉嫌销售假药的行为开展整治,发现多家美容场所加价数倍销售美国进口药保妥适"BOT0X"(俗称瘦脸针或肉毒素),而此药未经批准进口,应认定为假药,涉嫌生产、销售假药,6人已被警方依法刑事拘留。

  2017年04期 No.196 55-56页 [查看摘要][在线阅读][下载 405K]
  

• 章丘回应獭兔厂擅用抗生素类兽药 法人代表已被控制

  张帅;刘金旺;

  <正>记者从济南章丘区有关部门获悉,3月15日晚,央视"3.15"晚会对章丘区永良獭兔场涉嫌擅用抗生素类兽药(喹乙醇)一事进行公开报道。济南市政府领导高度重视,连夜作出批示,责成章丘区查实情况,依法从严处理。章丘区组织畜牧、公安等相关执法部门,连夜赶到位于曹范镇南曹范村的永良獭兔养殖场和龙山街道李八村旺达恒源养殖户,进行认真调查和取证。经查,永良

  2017年04期 No.196 56页 [查看摘要][在线阅读][下载 65K]
  

• 全国质检系统执法打假工作会议在京召开

  何可;

  <正>2月28日,全国质检系统执法打假工作会议在京召开。会议学习贯彻党中央、国务院各项决策部署和全国质检工作会议精神,总结回顾2016年执法打假工作,部署2017年重点工作。质检总局局长支树平在会前听取执法打假工作汇报时提出要求,并亲切会见了全国质检系统执法打假"办案能手"。质检总局副局长陈钢出席会议并讲话。支树平充分肯定了全国执法打假工作。他指出,执法打假工作是维护质量安全、促进质量提升的重要手段,是展现质检形象的重要窗口,也是同广大消费者密切沟通联系的重要渠道。2016

  2017年04期 No.196 1页 [查看摘要][在线阅读][下载 58K]
  

• 科技资讯杂志社学术论文征集启事

  <正>《科技资讯》杂志由北京市科学技术研究院主管,北京国际科技服务中心和北京合作创新国际科技服务中心共同主办。本刊的国际标准连续出版物号:ISSN 1672-3791:国内标准连续出版物号:CN 11-5042/N:邮发代号:82-238;国内外公开发行。己进入国家新闻出版广电总局第一批认定学术期刊目录。本刊的办刊宗旨为:关注科技发展热点,报道高新技术前沿;追踪科技研发动态,介绍科技探索历程。本刊主要

  2017年04期 No.196 2页 [查看摘要][在线阅读][下载 437K]
  

• 《科技创新导报》编辑部学术论文征集启事

  <正>《科技创新导报》是经国家科技部、原国家新闻出版总署批准,由中国宇航出版社和北京合作创新国际科技服务中心共同主办的国家级综合科技期刊。国内统一连续出版物号:CN 11-5640/N;国际标准连续出版物号:ISSN 1674-098X;邮发代号80-542。已进入国家新闻出版广电总局第一批认定学术期刊目录。《科技创新导报》期刊坚持以传播科技理念,报道科技前沿、倡导科技创新、促进科技进步为办刊宗旨。本刊现面向各单位科研管理人员、科技企业科研开发人员、高等院校师生、科研院所工作人员和关心高科技转化

  2017年04期 No.196 57页 [查看摘要][在线阅读][下载 1769K]
  

• 《世界复合医学》编辑部学术论文征集启事

  <正>复合医学是医学与工学交叉的尖端领域,既涵盖了医学和基础科学的研究,又强调了工程技术。是将医学与医学以外的实用、成熟的技术相结合,进而用于疾病的诊断和治疗。《世界复合医学》是国家卫生和计划生育委员会主管、中国医学科学院主办的中英文对照学术期刊,国内统一刊号CN 10-1273/R;国际标准刊号ISSN 2095-994X。季刊,国际大16开本印刷。主要刊登医学及其交叉学科的原创性论文和综述性文章。目前已被中国知网、万方和维普数据库全文收录。办刊宗旨:面向医务工作者和医疗科研人员,报道国内外复合医学工程领域领先的科研成果和新理论、新方法以及临床

  2017年04期 No.196 58页 [查看摘要][在线阅读][下载 2051K]
  
下载本期数据