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<正>曾经有调查统计数据显示,在四年之内,台式机PC的硬件损坏的比率是12％,而同时间相比之下笔记本电脑的硬件的损坏比率则高达22％,更加令人为这种产品感到汗颜的则是在一年之内,笔记本电脑出现硬件损坏等问题的比率更是高达15％,怎么理解这句话呢,说白了就是每销售出100台的笔记本电脑产品,其中约有15台可能出现硬件损坏等现象,而在四年一个的使用周期之下,笔记本电脑的硬件故障发生概率更是高达22％!
2006年15期 6页 [查看摘要][在线阅读][下载 1012K] 美国食品和药物管理局(FDA)发出警告称,如果擅自佩戴装饰性(彩色)隐形眼镜,可能出现严重眼部损伤甚至失明。北京王府井大街,记者对其间的4家眼镜店逐一调查,发现所有店面内的彩色隐形眼镜(三类医疗器械)仍像普通商品一样销售北京某医院眼科专家,此前曾发表彩色隐形眼镜长期佩戴可能对眼部造成伤害的观点。当记者再度提出采访时,该专家表示,事后不断受到一些隐形眼镜厂商威胁,“为了自身安全”拒绝采访。上述种种情况隐约透露出,这些色彩缤纷绚丽的隐形眼镜背后隐藏的却是一个美丽陷阱……。
2006年15期 7页 [查看摘要][在线阅读][下载 1005K] - 杨曼;
中国营养学会常务理事苏谊香表示,牛奶本身已经是一种营养丰富而均衡的食物。对于多数普通成人消费者来说,如果没有特殊需求,普通奶粉中所含的营养成分几乎就能满足人体的需求。
2006年15期 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 1044K] - 沈洪;
今年6月20日,《带病机动车是如何通过年检的》披露了广东东莞市华辉机动车检测服务有限公司出具虚假检测报告的内幕,引起国家质检总局的高度重视。6月26日,国家质检总局发出通知,要求各省、自治区、直辖市质量技术监督局开展对机动车安全技术检验机构专项监督检查。通知指出,广东省质量技术监督局经过调查,认定广东东莞华辉机动车检测服务有限公司等两家机动车安全技术检验机构在机动车年审安全检测业务中,伪造检测数据,出具虚假检测报告,情节恶劣,后果严重。广东省质量技监局对这两家车检机构作出了处理。据了解,其他地区也不同程度地存在上述问题．严重影响了机动车安全技术检验工作,并造成安全隐患。为依法履行对机动车安全技术检验机构(以下简称安检机构)监督管理的职责,国家质检总局决定在全国范围内立即开展对机动车安检机构的专项监督检查。广东省按照这一要求,在全省范围内对由质检部门接管的所有从事机动车安全技术检验工作的安检机构进行了执法检查。所发现的问题,反映了当前车检市场的状况,应引起高度重视。这篇报道,以在检查中发现的典型案例为标本,深入分析了造成出现虚假检测报告这一乱象的原因和危害,提出了相应整治对策,给我们从源头上把好在用机动车质量关和安全关,有效地遏制“马路杀手”提供了有益的启示。
2006年15期 9-10页 [查看摘要][在线阅读][下载 2308K] -
稍微留意一下就不难发现,眼下乳品市场上“益生菌”是个很火的词,广告上也常出现“送你×千万”、“送你××亿”的诱惑语言。在超市的乳品货架上有数种益生菌酸奶。记者发现,在各种品牌的酸奶包装上几乎都有“益生菌”的字样,而配料表中最常见的是双歧杆菌、保加利亚乳杆菌、嗜酸乳杆菌、嗜热链球菌,所不同的只是有的产品的配料中包含了以上四种菌,而有的是两种或三种。那么,益生菌到底是什么呢?
2006年15期 10页 [查看摘要][在线阅读][下载 1105K] - 楚歌;
<正>清洁的代价据报道,四川—对干洗店的夫妇因干洗剂四氯乙烯泄漏而中毒。去年11月中旬的一个晚上,夫妇俩打开干洗机为顾客洗衣服。妻子徐女士觉得“特别想睡觉,眼睛看东西是花的”,她以为是过于劳累,没有在意。可后来,她竟在不知不觉中昏迷了过去。当她苏醒过来时,发现丈夫郭先生也昏倒在地。这时,她才发现在开启干洗机时,里面的四氯乙烯干洗剂发生了泄漏。徐女士连忙将卷帘门打开,叫醒丈夫。当时,他们以为透一下气,休息一会儿就会好,谁知症状还是加重了,只好到医院治疗。徐女士说,当时她头又昏又痛,恶心想吐。丈夫的皮肤又痛又痒。
2006年15期 11页 [查看摘要][在线阅读][下载 154K] -
5月初,国家新闻出版总署紧急叫停以黄金、白银、珠宝、名贵木材等高档材质为载体或进行豪华包装的奢华类图书,认为该类图书严重背离书籍作为精神文化产品的社会功能,助长了奢华之风。记者调查后发现,被冠以限量珍藏的奢华类图书中,有相当一部分名不副实,暴利最高达到20倍。所谓的黄金书有的根本就不用黄金,用点玻璃等特殊材料也可做到“金灿灿”的效果。普通消费者如果不具备一定的专业知识,完全分辨不出真伪。据业内人士透露,限量珍藏书虽然种类不同、名称各异,但由于挥之不去的商品属性,所以炮制过程大同小异。从图书制作、技术鉴定、销售到宣传炒作……环环都有猫腻存在。
2006年15期 12页 [查看摘要][在线阅读][下载 939K] - 黄桂林;李丹;王祝华;
超市开业,会员卡莫名其妙地寄到了家里；新房刚拿到钥匙,就有装修公司跟踪而至；新车刚买,就接到电话,询问是否需要购买车辆保险；老婆从怀孕到生育,频遭孕妇培训机构骚扰……各种名目的商业推销和宣传,通过电话、短信、电子邮件、普通信笺铺天盖地而来。让人不胜其烦和困惑的是：这些推销和宣传竟然都是“有的放矢”,商家是如何拿到个人信息资料的?个人信息怎么就成了“公开的秘密”?到底是谁在出卖我们的“隐私”?
2006年15期 13页 [查看摘要][在线阅读][下载 1082K] - 杨曼;卢勇刚;
才艺班、特长班各种名目的家教,校外教育可谓一片繁华,而且校外教育的花费屡屡创出“新高”。而天价教育的效果究竟如何,教育专家的态度并不乐观。
2006年15期 14页 [查看摘要][在线阅读][下载 1012K] <正>说起房地产市场的“庐山真面目”,很少有购房者能搞清楚：这边说房子空置很多,房价必然要降：那边说房子卖得断档,买得晚就吃亏。该马上掏钱还是应该观望,令老百姓不知所措。业内人士认为,造成这种情况是由于我国房地产市场存在“四大不对称”,信息匮乏的购房者在市场上始终处于被动局面。
2006年15期 15页 [查看摘要][在线阅读][下载 1093K]
- 杨静雅;
<正>随着人们生活水平的不断提高,各种各样的家用电器逐步进入到各个家庭中去。据了解,消毒柜近期成为了人们的热门选择。不过面对这样一种新奇而又陌生的产品,您对其又有多少了解呢?笔者今天就来为大家简单介绍一下消毒柜的种类,以及怎样来选购一台合理的消毒柜。
2006年15期 19页 [查看摘要][在线阅读][下载 1021K] -
<正>喜欢运动的人常常会在运动的时候嚼几颗口香糖,停下来休息时再灌一瓶可乐下肚。但如果吃特殊口香糖的同时喝可乐,可能会产生让人非常不舒服的反应。最近,就有人发现了一种口香糖与可乐之间的特殊化学反应。网上盛行“沸腾可乐”游戏最近一段时间,一项名为“沸腾可乐”的游戏在各大网站上颇为盛行：将几颗“曼妥思”薄荷味口香糖扔进健怡可口可乐中,几秒钟之后,一根硕大的
2006年15期 19页 [查看摘要][在线阅读][下载 1021K] - 王林琳;
<正>目前电磁炉行业广泛存在输入功率“以小充大”的假冒现象,一些品牌用实际1300 W到1400 W的低功率电磁炉打上1800 W到2000 W的功率来卖,这种低功率的电磁炉其生产成本约在90元左右,其产品在三、四级市场占有率竞高达80％以上,而在一、二级市场也拥有20％左右的占有率,损坏率一年内平均超过50％。
2006年15期 20页 [查看摘要][在线阅读][下载 1055K] - 王京;
<正>电视机、电脑上蒙了灰尘,很多人以为,这只是个卫生问题。事实并不这么简单。研究证明,灰尘是电磁辐射的重要载体。如果你的家电不经常擦拭,那么即使它们关掉了,电磁辐射仍然留在灰尘里,继续对你的健康产生危害。一些以视频为终端显示器的电器,如电视、电脑等,在这方面的表现尤其明显。这些电器的显示器特别容易吸附灰尘,如果不及时擦拭,电磁辐射就会滞留在灰尘中,并随着灰尘
2006年15期 20页 [查看摘要][在线阅读][下载 1055K] <正>很多朋友买了手机之后,常常感叹为什么电池的待机时间会那么短,其实总结下来有两点原因?一是人为操作不当；二是手机耗电大的功能使用频繁。其实稍加注意,你就可以延长手机的待机时间。1．在恶劣天气时,最好少用手机,如下雨、严寒等天气。因为在恶劣天气条件下,要确保通信信号正常传输,手机要
2006年15期 20页 [查看摘要][在线阅读][下载 1055K] - 舒志娟;
<正>一消费者家中刚装修完,没过多长时间,煤气灶就发生了爆炸,幸好现场没有人。原来燃气灶并非是燃气公司专业人员安装的,装修公司认为金属管长度不够,擅自更换成了纯橡胶软管。从而导致了事故的发生。专家指出,厨房里使用频率最高的燃气具和吸油烟机,直接关系到使用者的安全和健康问题,安装的前提是消除一切安全隐患。
2006年15期 21页 [查看摘要][在线阅读][下载 983K] <正>一、冰糖葫芦：有些冰糖葫芦的山楂未成熟,味道不对,于是给糖葫芦上色：锅里高温熬着的糖变为焦糖。焦糖色素是一种食品添加剂。但是由于它含有砷、铅、汞等有毒元素,这些元素如果摄入过多,将严重危害人体健康。安全小贴士：人工合成色素主要是以煤焦油中分离出来的苯胺染料为原料制成的。几乎所有的合成色素对人体没有任何营养价值,某些合成色素还有致癌作用。因此,尽可能少吃冰糖葫芦。
2006年15期 21页 [查看摘要][在线阅读][下载 983K] - 晓航;
<正>“刚刚完婚,我有意转让一套某某品牌婚纱,转让价格800元,随赠头纱”。这是一位王女士在网上留下的出售信息。今年,结婚的人相对比较多,婚庆市场全面涨价,而这也成就了网上的二手婚纱店。不过业内人士提醒,由于是从陌生人手中购买,着装前一定要清洗和消毒。另外,烟、酒等贵重商品可能充斥着假冒商品,因此存网上购买时应该注意交
2006年15期 22页 [查看摘要][在线阅读][下载 813K] - 孙磊;
<正>翻新货根据它翻新前的来源也有水货和行货的差别,但是无论是行货还是水货的翻新货,其质量往往都会存在问题。一般来说,奸商会将翻新货以低廉价格推荐给没有接触过数码相机的消费者,而且还会谎称这是没有问题的水货。此种情况下,消费者可以通过下列方法来辨认。
2006年15期 22页 [查看摘要][在线阅读][下载 813K] -
<正>国家食品药品监督管理局11月6日公布了鱼腥草注射液(肌内注射)说明书样稿,要求相关药品生产企业必须在该药说明书注明“警告：本品可能导致严重过敏反应!”字样。据介绍,与以往的鱼腥草注射液(肌内注射)说明书相比,新的说明书样稿对这一药品的不良反应进行了详细陈述。其中,鱼腥草注射液可能导致的严重过敏反应包括：过敏性休克、肺水肿、喉水肿、
2006年15期 23页 [查看摘要][在线阅读][下载 1066K] - 田建军;
<正>目前,市场上一些家用温热类医疗器械经营者利用夸大适应症、夸大疗效的宣传手法。向消费者传达了这样的信息：使用我的理疗床或理疗仪,无需药物治疗便可一用祛病。一种仅起辅助治疗作用的“自动温热理疗床”,在其产品注册证上只提到“适用于颈、腰、背部疾病的温热按摩理疗”,却被某医疗器械公司吹嘘为能“医治
2006年15期 23页 [查看摘要][在线阅读][下载 1066K] -
<正>随着科技的发展,CT已经成为人们日常看病的一项常规检查。有些人误认为只要一做CT检查,什么病都可以检查清楚。其实不然,CT检查并不是万能的,滥用CT甚至可致癌。最近,美国卫生部公布了两年一度的致癌物报告,报告首次将X射线列入新增加的17种致癌物之中。
2006年15期 23页 [查看摘要][在线阅读][下载 1066K]
- 朱立毅;
从2001年开始,杭州有几十名消费者受骗陷入一个冠名“分时度假”的消费迷局,经历了近五年的投诉,近日,接到二审败诉的判决书后,他们发现,自己已很难从这个迷局中脱身。
2006年15期 24页 [查看摘要][在线阅读][下载 987K] - 张贞;
<正>随着社会经济的发展,汽车市场出现了前所未有的繁荣景象,但是,日前在记者采访中发现,时下的汽车消费市场,出现了各种各样的虚假宣传、消费陷阱以及消费骗局,令广大消费者痛恨不已。为此,我们特别搜集了部分案例,并进行逐一曝光,以清扫车市劣迹。同时,希望通过我们的报道,能对汽车市场规范发展起到促进作用,也让消费者在进行汽牢消费时更加理性。
2006年15期 25页 [查看摘要][在线阅读][下载 1026K] <正>截至11月28日,按照《医疗器械管理条例》,山西太原的11家医院陆续受到了有关部门的严厉处罚。这些医院纷纷向患者道歉,并表示将以此为鉴,痛改前非。此事源于上个月太原市食品药品监督管理局执法人员的一项检查。检查后,太原市食品药品监督管理局发布监管公告,向社会公布了山西省人民医院等11家使用非法体外诊断试剂的医疗机构,并将依法予以处理。“没想到一些大医院也用‘三无’产品!”看到公告后,群众反应强烈。
2006年15期 26页 [查看摘要][在线阅读][下载 138K] -
<正>不久前,一篇关于“回炉”加工牛肉食品的报道,受到社会的普遍关注。食品该不该回收,能不能“回炉”?对于由此引发的一系列相关问题,引起了不少专家、消费者、生产者及相关监管部门的议论和关注。对于食品加工企业来说,可能都有过将食品从超市、商店撤回的经历。尽管一声“下架”能让消费者略感心安,但下架后的食品流向何处?
2006年15期 26页 [查看摘要][在线阅读][下载 138K] 维权难,是很多商品房业主的共同困惑。要摆脱操控,选出真正维护老百姓利益的业委会,难；要大浪淘沙,物色一个无私无畏的当家人,更难；业委会成立后,要认真维权,则是难上加难。
2006年15期 27-28页 [查看摘要][在线阅读][下载 2144K] -
<正>在前不久结束的大型网游展会上,国内众多网络游戏运营商纷纷打出了“免费体验”的招牌,向玩家大量派送自己的网游产品,更有商家在广告中直接宣称“永久免费”。对于那些被高额费用所累的网游发烧友而言,“免费午餐”的出炉自然受到了极大的欢迎。然而当这些商家人去楼空,抱着一大堆“免费”产品而归的玩家却发现自己的一只脚已经踩进了陷阱。
2006年15期 28页 [查看摘要][在线阅读][下载 1035K]
<正>在建立和谐社会历史进程中,经济生活中大量存在的不平等格式条款,不仅成为损害广大消费者合法权益的一大“公害”,而且也是与和谐社会极不相称的不和谐音符。事实证明,这些不平等格式条款,从三个方面干扰了和谐社会的建立,一是引起了大量的消费纠纷。二是严重侵犯了消费者的合法权益。三是造成了某些社会不稳定的因素。因此而言,没有一个和谐的消费环境,构建“和谐社会”的目标就很难实现。其实很多行业规定消费是可以对其说不的。
2006年15期 29页 [查看摘要][在线阅读][下载 1170K] -
<正>提供消费账单是企业履行法定义务和诚信的重要方式,人均账单拥有量是地区消费环境状况的晴雨表。《消法》明确规定了消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。也规定了经营者向消费者出具购货凭证和服务单据的义务。为深入贯彻《消法》,解决社会“诚信”缺失和消费维权领域众多热点、难点问题,根据我省实际,四川省消委会组织开展“倡导诚信维权,关注消费账单”活动,通过“消费账单”这一活动的开展,在该省倡导明明白白消费,营造诚信消费环境。
2006年15期 30页 [查看摘要][在线阅读][下载 1033K] <正>消费者在北京中关村等地的各大IT卖场内选购IT产品时,经常会遭遇销售人员这样表达“诚意”：“行,卖给你吧,就算交个朋友,这可是市场最低价了。”事实上,如果你再看看其他商家的报价,就会发现这只是谎言。然而,消费者往往只有在误信了销售人员的“真诚告白“而按所谓的“市场最低价”选购了产品以后才能感觉到上当受骗。而且,如果消费者想去讨回公道时,却往往遭遇举证困难。近日,北京市海淀区人民法院连续受理两例消费者起诉商家价格欺诈案件,两消费者均因无法证明欺诈事实存在而一审被判败诉。
2006年15期 31页 [查看摘要][在线阅读][下载 1102K] - 冯玉晓;吴玉青;
<正>2006年6月的一天,李三携儿子李小三(8岁)去商场购物,李小三走路不慎没看见商场内的一面玻璃,一头撞在玻璃上受伤。李三要求商场予以赔偿,商场负责人指着店堂内入口处醒目位置的一个告示：“请照看好自己的孩子,本店概不负责”,并以此为由不承担责任。李三一气之下,对该商场提起民事诉讼,要求商场承担李小三因受伤而花去的医疗费和护理费用共1000元。李三的请求是否合理呢?
2006年15期 32页 [查看摘要][在线阅读][下载 990K] - 陆泽煜;
<正>南宁消费者李女士于11月3日向南宁市消费者协会反映,称其在某商场购物时,正值商场举行8．8折优惠活动,她就用该商场的购物赠券200元去购买标价为500元的一双皮鞋。可在付款时,商场营业员称其使用赠券是不能参与商场打折活动的,必须按商品标价购买,其只得按皮鞋标价付了现金300元。事后,张女士感觉商场这种做法不合理,就向市消协反映了上述情况。
2006年15期 32页 [查看摘要][在线阅读][下载 990K] -
<正>入住才两年的新房墙壁上就出现了多道裂缝,业主找开发商理论并堵住大门,导致公司无法正常营业。于是,开发商把这名业主告上了南京市玄武区人民法院,要求赔偿各项损失20乃元。
2006年15期 32页 [查看摘要][在线阅读][下载 990K] - 李积国;
<正>在处理消费纠纷时,不少人往往怕麻烦,采取息事宁人的方法,只要商家退钱就算“了事”。实际上,当经营者提供的商品或者服务有欺诈行为时,消费者完全可以要求经营者增加商品或服务价格一倍的赔偿,这是《消费者权益保护法》赋予消费者的权利。我国法律对于商品的经营者或者服务的提供者对消费者采取欺诈性经营行为,所规定的民事责任是一种惩罚性赔偿责任。所谓“惩
2006年15期 33页 [查看摘要][在线阅读][下载 1018K] - 李积国;陈怡;
<正>随着《消费者权益保护法》的日益普及,消费者自我保护意识已不断增强。消费者在购买、使用商品和接受服务时,其人身、财产权利受到侵害的情况下,越来越多的消费者拿起法律的武器,通过诉讼来维护自己的合法权益,然而有部分消费者由于不了解进行消费诉讼时的注意事项,导致自己的合法权益无法得到保护。那么,消费者打消费官司需要注意啥呢?
2006年15期 33页 [查看摘要][在线阅读][下载 1018K] <正>打官司千万不要狮子大开口,否则就会遭遇赢了官司赔了钱的尴尬。近日河南省焦作市解放区人民法院判决的一起案子中,原告要求对方赔偿30万元,但是法院最终只判决6000元的赔偿。由于请求不当,9000元的诉讼费中,原告承担了8820元。2005年9月,李先生爬山时不慎摔倒,造成右腿小腿骨粉碎性骨折,住进了医院。
2006年15期 33页 [查看摘要][在线阅读][下载 1018K]
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<正>为了维护消费者的合法权益,促进电动自行车行业的健康发展,国家质检总局组织对电动自行车产品质量进行了国家监督抽查,共抽查了天津、江苏、浙江、上海、山东、广东、四川等7个省、市部分企业生产的产品,产品抽样合格率为73．8%。抽查结果表明：大型企业的产品质量继续保持较高水平,产品抽样合格率为90%,而小型企业的产品质量问题较多,产品抽样合格率为65．7%。
2006年15期 34页 [查看摘要][在线阅读][下载 922K] <正>一、选购常识1．选品牌。注意选择知名度较高的品牌,质量及售后服务均有保障。2．挑车型。不同的车型,其安全性及使用性能差别较大。建议选购简易、轻便型。3．看外观。注意表面光洁、光泽度,注意焊接、油漆、电镀质量。4．找感觉。进行试骑行,感觉一下车辆的起动、加速、行驶是否平稳,车辆的操纵是否舒适,检查刹车松紧度、车把灵活性、车轮活动性。
2006年15期 34页 [查看摘要][在线阅读][下载 922K] -
<正>电动助力车用密封铅酸蓄电池(以下简称电动车电池)作为电动车的“心脏”,是随着电动自行车市场的迅速发展而产生的新型蓄电池产品。实现了能源的“以电代油”,使电动自行车成为一种绿色交通工具,具有零排放、低噪声、环保、节能、经济、方便等优点。为了保障广大消费者的合法权益,促进电动车电池行业的健康发展,国家质检总局组织对电动车电池
2006年15期 35页 [查看摘要][在线阅读][下载 1027K] <正>一、选购常识1．查看产品标志是否齐全。包括制造厂名、产品规格型号、制造日期、商标：查看内外标志是否一致,尤其要检查产品本体是否有醒目标识,生产日期要注意是否在近期。2．注意电池的外观。查看是否有变形、裂纹、划痕及漏液痕迹。电池接线端子上应干净,无锈蚀,标志应清晰。3．关注电动车电池产品标注的额定容量。电池标
2006年15期 35页 [查看摘要][在线阅读][下载 1027K]