广西质量监督导报

2020, No.232(04) 249-250

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网购快递常见问题及网购消费者权益保护

宋乐然;

摘要(Abstract):

近年来,随着移动终端和支付技术的进步,电商行业发展日新月异,线上消费逐步取代线下消费成为人们的最优选。与电子商务行业伴生的物流快递行业在赢得发展机遇的同时,其暴露的问题也层出不穷。本文通过分析快递在实践中出现的常见问题,归结其产生的原因,探究快递承运服务合同的性质及其在各阶段存在的问题,以从多个层面提出维护消费者合法权益的有效措施。

关键词(KeyWords): 网购快递;快递服务合同;网购消费者权益保护

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 宋乐然;

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