广西质量监督导报

2014, No.166(10) 28

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多名电商被指为“7天无理由退货”设置人为障碍

李铎;周雪昳;

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<正>退货难已成为电商行业的监管难题。昨日,中国消费者协会联合北京市消协发布的18家热门电商网站的体验调查报告结果显示,七成多网络平台没有明示经营者信息或信息不全,多家知名电商被指为"7天无理由退货"设置人为障碍。据中消协介绍,本次体验调查选取了京东、淘宝、亚马逊中国等18家电商网站。调查结果显示,"7天无理由退货"成功率达到82.35%;签收前允许开箱验货的占97.06%。同时,网站没有明示经营者信息或明示不全的达72.22%,网络商品经营者没有提供有效发票的占

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作者(Author): 李铎;周雪昳;

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