广西质量监督导报

2019, No.222(06) 80-81

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浅谈奶茶业服务需求感知分析——以一点点为例

严霞;侯玲;

摘要(Abstract):

如今在信息化发展迅速的时代,服务已然变得重要起来。企业们以服务顾客为核心,打造出一系列满足顾客需求、期望的服务营销策略。对于奶茶行业的服务策略营销,着重从人们对奶茶业的服务需求,感知服务的价值,以一点点奶茶店为例,从正反两方面进行对比,最后给出合理的服务建议。

关键词(KeyWords): 需求;感知;服务

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 严霞;侯玲;

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