广西质量监督导报

2017, No.196(04) 13-14

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部分电商七日无理由退货存在问题

傅闻捷;韩晓余;

摘要(Abstract):

<正>2017年3月15日《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将正式施行,进一步明确网络商品销售者履行"七日无理由退货"的义务。日前,上海市消保委针对"七日无理由退货"制度和"一人一物一确认"的原则,开展了网络购物领域消费体察。据悉,2014年3月15日实施的新《消保法》加入了"七日无理由退货"制度,保护了消费者的网购"反悔权"。2015年3月15日实施的上海《消保条例》进一步细化了"一人一物一确认"的原则。那么电商企业对"七日无理由退货"制度和"一人一物一确认"原则,如今,落实情况

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作者(Author): 傅闻捷;韩晓余;

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