广西质量监督导报

2020, No.229(01) 247-249

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微商交易模式中消费者权益保护问题研究

贾惠文;

摘要(Abstract):

近些年来,微信的适用范围越来越广,依托微信建立起来的微商团体发展也随之壮大。微信改变了人们的社交方式,也改变了人们的购物方式。但是新事物随之而来也产生了很多问题。刚起步的微商进入市场的准入制度缺失,产品质量存在瑕疵隐患,监管部门监督缺失,造成市场秩序的混乱。最终危及消费者的各项权益,如知情权,公平交易权,交易安全权,求偿权。由于立法难度大,执行困难,目前的法律制度尚待完善,明确责任主体,从立法层面保护消费者的诉讼权利,帮助受到权益侵害的消费者取得有利证据,强化灵活运用救济方式,同时加强对微商的监管。本文分析法律于实践中处理微商与消费者纠纷存在的问题及现在微商市场中存在的危害消费者的现状,从问题出发,找寻解决问题的办法,对症下药,为保护消费者合法权益,净化微商经营环境提供依据。

关键词(KeyWords): 微商交易模式;消费者;权益保护

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作者(Author): 贾惠文;

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