广西质量监督导报

2020, No.233(05) 9-10

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政府服务供应链整合研究

张艾荣;吕娜;

摘要(Abstract):

供应链管理是企业提高组织绩效和竞争力的重要战略,供应链整合是供应链管理理论的核心思想。政府部门虽已引入供应链理念,但是并未进行深入分析。将供应链整合理念与政府公共服务进行融合研究,明确政府之中服务链整合包含信息整合、流程整合和关系整合,通过三种整合方式提升服务效率,实现服务绩效和满意度提升。

关键词(KeyWords): 服务链整合;信息整合;流程整合;关系整合

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 国家自然科学基金青年项目(71503128);; 中央高校基本科研业务费专项资金项目(KJQN201625)的研究成果之一项目负责人:张艾荣

作者(Author): 张艾荣;吕娜;

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