广西质量监督导报

2018, No.205(01) 29-30

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七天无理由退货是否适用实体店?专家:可提升竞争力

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<正>一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货,有消费者吐槽——"在实体店退个货咋比网店还费劲?"国家工商总局:将推进线下无理由退货工作;有关专家:让无理由退货提升线下实体店竞争力本报讯(记者杨召奎)近日,辽宁鞍山的张女士在当地一家商场花180元买一件羊毛衫,当晚回家后就后悔了。由于吊牌还没拆,第二天就去找商家退货。没想到店员告诉她,该店售出的商品如无质量问题,只换不退。"现在不都是七天无理由退货吗?我在网上买东西都可以退,在实体店退

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