广西质量监督导报

2012, No.140(08) 14

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“黑名单”误区背后的企业社会责任缺失

郭立场;

摘要(Abstract):

<正>乘客"黑名单"一事又让春秋航空处于风口浪尖。对于哈尔滨刘女士的报料,春秋航空昨日发表声明,对无奈推出"暂无能力服务的旅客名单"深致歉意。航空法律专家指出,近年来航空公司设置的乘客"黑名单"引起纠纷不断,清晰的法律规定才是解决纠纷

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作者(Author): 郭立场;

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