广西质量监督导报

2018, No.215(11) 16

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基于数据挖掘技术提升银行业服务效率对策研究

吴立珺;

摘要(Abstract):

大数据时代的到来,数据科学技术更迭交替的速度已经远超人类发展的速度,使得数据挖掘技术渗透到社会发展的各个行业。数据已经不再是按照传统的分析方法进行分析,利用新技术挖掘出新的信息量,成为各行各业核心基础设施与资产。文章选取银行业为研究对象,基于数据挖掘技术的角度出发,分析如何提升服务效率,并提出银行业未来应该充分利用所拥有的全数据,利用数据挖掘技术挖掘潜在的客户,针对性地制定相应的服务产品,才能更好地提升自身服务效率。

关键词(KeyWords): 大数据;数据挖掘;银行业;服务效率

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 吴立珺;

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