莫健锋 ,刘天盛

摘要(Abstract)：

持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一,如何推进组织的质量改进,引导组织追求卓越的质量经营,本文尝试从开展6σ管理,纠正高质量高成本的观点,从关键的问题中寻找质量改进突破点以及注重内外改进的结合等四个方面进行探讨,阐述开展质量改进的重要性和必要性。

关键词(KeyWords)： 质量改进;质量管理体系;6西格玛管理;管理创新

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作者(Author): 莫健锋 ,刘天盛

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参考文献(References)：

• 1《美国Iomega公司的6西格玛管理》.王学孝、曹明兰
• 2《SPC与SPD工程》.张公绪、孙静